🤔 Co by měla vědět každá osoba, která pracuje se psy?

Dnes se budeme věnovat tématu z trochu jiného okruhu než obvykle, a to vašemu všeobecnému přehledu.

Potenciální zákazník nehledá "jen" skvělého střihače, hledá spřízněnou duši. Osobu, která mu dokáže poradit s každým trápením jeho pejska, od stříhání drápků přes ekzém na břiše až po stresové situace při cestování.

Pro naše zákazníky jsme takovým veterinářem juniorem a pokud neznáme odpověď (to může být i doporučení návštěvy veterináře), působíme neprofesionálně a zákazník v nás nemá důvěru. A nedostatek důvěry je jeden z faktorů, proč jeho příští návštěva může proběhnout u konkurence.

Ruku na srdce, jak jste na tom vy? Jste si 100% jistí, že dokážete kvalitně poradit?

Připravila jsem si pro vás seznam okruhů, které byste měli znát. Na začátku pohoda, to známe... ale ke konci už se trochu potíme :)

Tak schválně, kdo z vás si zaškrtne všech 100%?

CO BY MĚLA VĚDĚT A ZNÁT KAŽDÁ OSOBA, KTERÁ PRACUJE SE PSY?

Jak pečovat o psí oči a uši – prevence, nejčastější nemoci, jak je rozpoznat a ošetřit v salonu a kdy naopak poslat k veterináři.
Ošetření análních žláz - jak na to a jak poznat případná onemocnění.
Drápky - jak správně stříhat a ošetřit v případě krvácení, co dělat při extrémních případech (zarostlý drápek atp.)
Zuby - jak často čistit a čím, metoda čištění bez anestezie i s anestezií pro a proti.
Očkování – která jsou povinná / nepovinná.
První pomoc při zranění (jak a čím ošetřit), stresu, nečekaných situacích.
Jak poznat, že má pes zdravotní problém - projevy na kůži, srsti nebo chování, zažívání atd.
Jak často koupat – zdravý pes vs. pes s problematickou kůží.
Vnitřní a vnější parazité - projevy, zdravotní hledisko, možnosti řešení.
Alergie – projevy, co je možné řešit a co už patří do veterinárních ordinací.
Starší pes, nemocný pes v salónu - jak k němu přistupujeme?
Hárající fena v salónu - ano nebo ne?
Štěňata a péče o ně (koupání, ošetření proti parazitům, čím se mohou nakazit, než jsou plně očkovaná, kdy mohou poprvé do salonu, kdy se mění zuby).
Výživa – jak vybrat správnou stravu: granule, konzervy, Barf, vaření...
Co pes nesmí jíst, rizika obezity.
Doplňky stravy, oleje lisované zastudena, CBD, chondroprotektiva, betaglukany.
K čemu slouží veterinární bylinné preparáty Energyvet a jejich použití (lékárnička doma a na cesty, doporučení pro majitele psů), praktické tipy pro pochopení produktů Energyvet.
Psychosomatické souvislosti nemocí, sociální prostředí v rodině.

Pokud jste pomyslně nezašrtli 100%, vůbec se není za co stydět.

Stále je co se učit a přesně proto nás máte :) Společně s MVDr. Blankou Řehořkovou se těmto okruhům budeme věnovat už 14.10.2023 v rámci semináře Veterinární minimum.

JAKÉ JSOU DALŠÍ BODY VEDOUCÍ KE KVALITNÍMU PORADENSTVÍ?

Nebát se zeptat, co zákazník potřebuje a chce.
Umět poznat problém.
Znát detailně produkty i služby, které mohou pomoci s problémem.
Pokud už vím, jak můžu pomoci, nesmím se bát doporučit vhodný produkt nebo službu. Není to otravování.
Psát si poznámky o psích klientech a pracovat s nimi.
Chválit zákazníka, že něco udělal správně a snažit se mu hned nevynadat. Ne každý to unese.
Ptát se, nebát se mluvit, chválit, doporučovat a pořád dokola.

Chcete se naučit, jak poznáte, že má pes nějaký zdravotní problém a co mu můžete doporučit či sami udělat nebo kdy už poslat k veterináři?

Více info i možnost přihlášení zde.

KDO JE MVDR. BLANKA ŘEHOŘKOVÁ?

V letech 1999 - 2005 studovala na Veterinární a farmaceutické univerzitě v Brně, poté pracovala na Krajské veterinární správě pro Liberecký kraj, sice jako úřední veterinární lékař, ale zabývala se mj. welfarem zvířat a nákazovou situací v chovech zvířat (tzv. epizootologií).

"A jelikož žiji celý život na vesnici a v té době jsme měli malé hospodářství, ovce, kozy, slepice, kočky a zahrádku a malé děti, pěstovala jsem i byliny, chodila na byliny a zpracovávala je a využívala v péči o lidi i zvířata. K tomu jsem zapojila i psychosomatiku, kterou se zabývám už cca 15 let."

V roce 2014-15 absolvovala cyklus seminářů Energyvet u MVDr. Lubomíra Chmelaře a začala i s používáním Energy bylinných preparátů u zvířat i lidí.

V r. 2014 také absolvovala kurz aromaterapeutických masáží a od té doby se věnuje masážím lidí s použitím esenciálních olejů. Později se k tomu přidal kurz Dornovy metody u zvířat (té se zatím aktivně nevěnuje).

Ve své (zatím) výjezdové veterinární praxi používá znalosti a zkušenosti klasické veteriny i té přírodní a celostní. Spolupracuje s paní Galinou Veselou, která vede Centrum zdraví Energy v Liberci. Na dálku spolupracuje s kolegy veterináři, kteří používají klasické i celostní metody terapie a prevence u zvířat.

Osobně v místě i na dálku nabízí veterinární bylinné poradenství pro majitele zvířat, kterému se věnuje už 8 let a vyučuje veterinární obory na Střední škole hospodářské a lesnické ve Frýdlantě.

Bližší informace najdete na webu Blanky Řehořkové zde.

P.S. Nezapomeňte využít svou členskou slevu 10%! Pokud ještě nejste členem, můžete se registrovat zde.

Těším se na vás!

Kristýna Růžičková

Zakladatelka Czech Grooming Academy