Podnikatelské minimum - Grooming Business Weekend 16. a 17.1.2027, SVĚTICE

Detailní popis produktu

SOBOTA: LEVEL 1 & 2. CENOTVORBA A PRODEJNÍ DOVEDNOSTI.

Naučíte se prodejní techniky, díky kterým nebudete mít pocit, že prodáváte.

Ukážeme si, jak pomocí přirozeného rozhovoru odhalit skutečné potřeby klienta a nabídnout mu přesně to, co mu dává smysl – bez studu, tlaku a nepříjemného pocitu z vnucování. V reálných situacích a scénkách, nejen teoreticky. 

A protože vyšší tržby nejsou jen o tom prodat více, zaměříme se také na vaši vlastní hodnotu a cenu vašich služeb. Společně projdeme váš současný ceník, podíváme se na čísla a nastavíme nový ceník, za kterým si budete stát a který bude dávat smysl vám i vašemu businessu.

NEDĚLE: LEVEL 3 & 4. ZÁKAZNICKÝ ZÁŽITEK A MARKETING. 

Naučíte se vytvořit klientský zážitek, díky kterému se k vám lidé nebudou vracet jen proto, že dobře ostříháte jejich psa – ale protože se u vás cítí dobře, důvěřují vám a nechtějí jinam.

Projdeme celou cestu klienta – od prvního kontaktu a objednání přes návštěvu salonu až po předání psa a následnou komunikaci. Ukážeme si, kde vzniká prostor pro lepší službu, větší důvěru, další návštěvu nebo doporučení.

Podíváme se také na vaši vlastní prezentaci. Jak působí váš salon na člověka, který vás nikdy nenavštívil? Co z vašich webových stránek, sociálních sítí nebo Google profilu skutečně vyčte? A odpovídá to tomu, jak chcete, aby váš salon působil?

Součástí workshopu bude praktický feedback od ostatních účastníků, kteří se na vaši prezentaci podívají očima potenciálního zákazníka. Získáte tak nový pohled na to, co funguje, co vás odlišuje a kde naopak zbytečně přicházíte o pozornost a důvěru.

Zaměříme se také na to, jak dostat váš salon před ty správné zákazníky – co opravdu funguje v lokálním marketingu, na sociálních sítích, v Google profilu, při práci s recenzemi i při získávání doporučení.

A stejně jako v sobotu nepůjde jen o teorii. Odjedete s konkrétním plánem, jak zlepšit zákaznickou zkušenost a jak svůj salon v následujících 30 dnech dostat více mezi lidi, kteří jeho služby skutečně hledají.

LEKTORKA: Kristýna Růžičková - mrkněte na můj profesní příběh na GroomerMap.

Členové PGACR i CGA mohou uplatnit slevu 10% na tento seminář.

STORNO PODMÍNKY

Z kurzu je možné se odhlásit bez udání důvodu nejpozději do 31.12.2026. Pozdější odhlášení je možné pouze ze závažných např. zdravotních důvodů a bude řešeno individuálně.

V případě nenaplnění minimální kapacity kurzu může dojít k jeho přesunutí nebo zrušení. V případě zrušení kurzu Vás budeme informovat emailem. Kurzovné bude vráceno stejným způsobem, jakým jste jej hradili (převodem nebo online kartou). V případě přesunutí kurzu Vám bude nabídnut nový termín. Pokud Vám nový termín nebude vyhovovat, je možné požádat o vrácení kurzovného. V případě nemoci lektora bude nabídnut nový termín kurzu.